Списывания в роуминге
Очередная история о том, как мобильный оператор списывал деньги в роуминге за использование мобильного Интернета в ситуации, когда у человека не только роуминг и мобильные данные были вырублены, но и даже когда телефон переводился в режим "В самолете".
Проблему признал гендиректор «Вымпелкома» Михаил Слободин. «С выключенным роумингом на телефоне он «хватает» небольшую порцию интернета, и наша система начинает его тарифицировать...» - написал он на своей странице в Facebook. По его словам, «Вымпелком» узнал о проблеме от своих абонентов: «Стало понятно, что это проблема с LTE и ее надо срочно лечить. Пока решение носит промежуточный характер, но уже начало работать, уменьшая количество таких случаев». По его словам, деньги, некорректно списанные за интернет в международном роуминге, возвращаются абонентам вне зависимости от того, обращались ли они к оператору или нет. По словам Слободина, всего таких абонентов около 2000.
Кстати, что интересно, мой телефон МТС уже лет пять месяцами находится в роуминге. И я внимательно слежу за тем, что и как они списывают со счета. Нет, списаний за мобильные данные в роуминге я не видел. Но буду продолжать следить - хрен редьки, как известно, не слаще, налететь можно у любого ОПСОСа.
